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成为卓越管理者的14个秘诀

(2011-07-08 13:27:00)

  成为卓越的管理人需要千锤百炼--要清楚什么适合你同时也适合你的团队。为了能够提出一些建议,帮助你提高技巧,我曾开门见山,问一些高层的管理者和专家这样的问题,他们是通过什么途径完成工作的?

  这里有14个成功的管理秘诀,排名不分先后:

  1、分工攻克

  我发现通过创建一个团队内部的工作组,我们能够更加快速高效的完成任务。每个团队完全负责为特定的客户服务。当一个小团队定期合作时,他们在沟通和理解如何高效合作上,就能做得更好,蓝色喷泉传媒(Blue Fountain Media) 的CEO和创始人Gabriel Shaoolian说

  2、展现你的激情

  缺乏热情的管理者倾向于使团队失掉兴趣,因此很少成功。在大多数情况下,你的团队如果看到管理者的眼中充满火焰,他们更倾向于以团队的方式工作,因为他们不只是满足于个人的成功,更希望帮助所有的组员。 IFX的CEO Dan Martin

  3、雇用

  当你雇用新成员时,确保他们比你们更优秀,并渴望你的工作。这将确保你们所取得的业绩最大化,使团队里总有活力和干劲, Michael Page International的区域总监David Martin。

  4、不要四处批评

  不要问''''一个人怎能如此愚蠢,竟做X ?''''相反要问''''为什么一个精明的人,会做X ?''''关键点是X未必是正确的,但是那种自负阻碍了学习,想象力,和移情。顺便说一下,拒绝批评在生活中到处都管用,不只在生意上,- 先进竞争策略公司(Advanced Competitive Strategies, Inc)的创始人和CEO Mark Chussil说

  5、要非常具体

  通过是,否或一个编码进行管理--其它的事情只是一个故事。过程要清楚,简单,毫不含糊,- eImagine Technology Group的总裁/CEO Joel Russell

  6、把分派的任务分成小块儿

  当你有一大堆任务时,把它们分为小的部分,一次分派给员工一点点。否则他们会崩溃。他们或许能够完成每个任务,但是通常因为太快而不能达到你想要的质量。我称此为任务列表的''''做与分''''策略……AKA 婴幼儿食品方法(AKA the Baby Food Method) Marketing Customer Rave的经理Chris Wise

  7、降低,流程,成长

  我曾经设计过一种方法,称之为降低-流程-成长法。当面对一个不太有成效的员工时,首先是通过建议降低他的防备,而不是坚持。其次,提名表扬能够做到的业务和改进流程,不是全盘否定他的做法。最后,强调进步--通过共同努力(达成的),-法人训练员和作家Marlene Caroselli, Ed.D.

  8、消灭它

  在我看来,快速处理事务是最有效的管理策略。面对问题并立刻解决问题能够阻止问题进一步朝坏的方面发展。许多管理者把问题搁置,打算以后再处理,这会导致滚雪球效应,- Almar Sales Co.的销售副总裁Allen Ash。

  9、早上要微笑并常常微笑

  上午花一分钟时间站在工作场地的入口处,当员工进入大楼或部门的时候,向他们每一个人问安。感谢他们的到来。要微笑。这很容易,有意思并能够一路提高员工士气,也能使他们感受到被尊重,-Liftoff Leadership的CEO Betty Shotton

  10、使用传统方法

  当今世界可以随意发帖子和电子邮件,但我发现手写的感谢便条,信纸在表扬优秀员工上起很大作用。这些便条好像总能到达公告牌或被表在办公室和休息室内。人们喜欢提醒自己表现与众不同的时刻。- The O''''Malley Project的总裁Richard O''''Malley。

  11、通过周五邮件点燃大家

  要定时发送周五邮件。通过讲公司发生的故事使它个人化。通过发送一个信息与员工保持联系,让他们知道正在发生的事情,无论好事坏事。在社交媒体的时代,人们希望自己的领导是率直的,平易近人的。-《说话要像一个CEO,推动要像一个CEO,发现你的CEO商标》的作者Suzanne Bates

  12、寻求信息

  我尽可能频繁地问我的员工''''你愿意做什么?''''并聆听。这种管理风格能够创造信任,理解,包容,真实的对话,和分享团队异象。-Keepsakes Etc市场主管Bob Shirilla。

  13、除掉流言蜚语

  一个团队如果存在流言蜚语,是不可能实现团结的。我曾开除过爱传闲话的员工,我还会继续这么做。允许存在问题和抱怨,但是他们必须把这些问题和抱怨向上级汇报,而不是向两边或向下传播。如果你想要你的公司团结的话,要除掉流言蜚语。- The Lampo Group, Inc的CEO Dave Ramsey。

  14、组织营火会

  管理者要把人召聚在一起,让他们围成一个圈,一起讨论一个主要的他们引以为荣的成就并说明原因。这种方法鼓励大家畅所欲言,并能够在项目开始发展之前,把人们带进创造性头脑风暴中。这种方法帮助人们学习什么东西推动别人。 -HR4Change的创始人Tony Deblauwe。

来源:BNET商业英才网

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