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2013年计算机软考系统分析师复习笔记第二章第2节 - C114通信人才网
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2013年计算机软考系统分析师复习笔记第二章第2节

(2013-03-29 13:17:55)

        【搜集信息系统需求的方法】

  〖角度〗

  全局

  主要是从历史和横向角度进行需求收集, 不直接面对用户。 通过现有的文档, 其他公司的商业目标/策略, 同类系统的目标/策略进行需求收集。

  优点: 有利于系统分析员熟悉新系统情况, 了解起码的系统需求。

  缺点: 着重当前或者以前的工作, 忽视未来的改进工作, 处于仿造角度考虑。

  个人

  通过采访用户, 问卷或者调查方式, 建立原型期待用户反馈等方式进行, 直接从用户方面得到需求。

  原型: 用户直到看到自己不想要的东西的时候才知道自己需要什么。

  团队

  主要使用团队头脑风暴, 电子联合应用开发, 团队系统软件等团队讨论手段, 是的用户, 系统分析员, 开发小组一起讨论需求。

  优点: 增强团队凝聚力, 用户的想法得到承认, 用户个人意见得到集中处理 ==> 综合讨论结果的自然方法。

  缺点: 人际关系如果不能正确协调, 系统分析员不能从头脑风暴中正确得到需要的信息, 对于项目是一场灾难。

  划分: 按照 [现在必要] [将来需要] [不需要] 进行划分。

  可行性: 可见性, 技术可行性。

  特点: 必须向用户反馈得到确认, 需要上下文无关内容, 需要良好的沟通技巧。

  〖需求的不确定性〗

  需求搜集作为一种高度感性的充满不确定性的活动面临各种潜在问题。

  遗漏的需求 -颠覆系统的可能。

  模棱两可得措辞。

  新加的成份 -自做主张。

  【相关习题】

  1. 信息系统开发项目的可行性含义是什么?

  答: 就是看需要开发的项目是否有利可图

  2. 什么是可行性分析? 它在信息系统开发中的目的是什么?

  答: 可行性分析就是对于各种系统开发项目相关的可能性进行分析得到对于开发是否有利可图的可能性的分析。 在信息系统开发项目中的目的就是在项目开发之前, 之中反复进行各个方面(实施, 技术, 经济)的可能性的评估, 得以增强用户信息或者在关键时刻决定项目的命运选择 继续, 改变, 撤销。

  3. 讨论信息系统开发项目的操作可行性

  答: 操作可行性是对于信息系统的用户所在公司的应用程度的一种评估, 度量一个特定信息系统在给定环境下的工作性能, 也是三种可行性中最易遭忽略, 轻视或者想当然的一种。

  4. 技术可行性度量什么?

  答: 度量一个特定技术信息系统解决方案的实用性和技术资源的可行性

  5. 信息系统开发项目的经济可行性(或不可行性)有什么含义?

  答: 就经济可行性而言主要是度量项目的性能价格比。 需要在考虑信息系统开发项目的时候进行财务分析, 比如ROI, IRR, 性价比, 回报期和资金的时间价值。 性能价格比主要分析确定给定时间内开发和允许信息系统的费用和财务回报, 主要由系统开发费用和年允许费用组成。

  6. 组成信息系统开发费用和年运行费用的各个成份是什么?

  答: 组成信息系统开发费用:人员费用 + 培训费用 + 物资费用 + 硬件和软件费用;

  组成信息系统年运行费用:人员费用 + 硬件和软件(升级)费用 + 物资和杂项费用。

来源:考试大

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