C114:中国通信网(微博 微信) | 通信人家园(微博) | 人才(微博) | 与风网 | 百科 | English | IDC | 客户端  会员 找回密码
用户名:
密 码:

首页 - 职场资讯 - 培训资讯 - 正文

培训不难做:透视员工管理“培”和“训”

(2011-06-21 14:05:00)

  【牛津管理评论-讯】“培训越来越难做了……。”

  和智业界的朋友们每每聚会,讨论培训现状都如临深渊、如履薄冰。笔者结合自身做培训体会,静心沉气回顾,感到一个培训师“培”的过程不能做到培育、培养、栽培;“训”的阶段做不到训勉、训练、训戒这些与时俱进的能力,会死的很难看。

  现将近年看到、听到、亲历到的资讯分七个层面予以归纳。

  一、企业在顾虑:

  这些年“大师”怎么会层出不穷?企业如此质疑的声音,意味着培训业已乱像丛生,师资状况让人无所适从了。那么接下来挂着各类“著名、第一、首席”头衔的人在游走企业,只有步步“火焰山”、次次“华容道”的结果了,其间只有“剪刀+浆糊”本事的人、喜欢往自己脸上不停贴金的人,炒作的泡沫多会被企业扎破,让“大师”变成“狗屎”。

  二、行业在洗牌:

  把演讲当培训者,缺少互动容易导致台上天花乱坠,台下的昏昏欲睡;把讲座当培训者,听得懂不代表做的会,受训者课堂上听的心醉,工作中做心碎;缺少实战经验的培训师会形成讲的天衣无缝,受训者做的时候四处裂缝……,不能确保受训者知行合一的老师,“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”的命运就注定了。

  三、技术在驱动:

  孔子的年代,知识需要刻在竹简上才能存储,资源的稀缺导致学生要跪着听,老师可以躺着讲;蔡伦的年代,知识可以毛笔写在便携、低成本的纸张上,易流传的局面打开,使学生站着听,老师坐着讲的格局形成了;

  毕昇的年代,活字印刷术的成功让知识可以大量普及,学生坐着听,老师站着讲的时代来临了;3G的时代,想获取的知识可以手到擒来,没有在营销各层面真刀真枪的领悟过的老师,恐怕连学生躺着听,老师跪着讲的资格都没有。

  四、员工在思量

  我的能力在导入期企业给“萝卜”吃,期盼其早早长大;刚进入成长期当“炮灰”使,让我伤痕累累;成熟期更有“大棒”吃,体力智力被压榨的奄奄一息;进入衰退期企业就像弹“烟灰”一样把我弹掉。肝肠寸断的员工一旦看透企业如此伎俩,心灵契约会迅速背叛,导致培训好了就培训跑了的结局意味着培训师费力不讨好、企业“烧钱”也无效。

  五、流程在重组:

  昨天、培训像唱大戏,逢年过节企业才做一次。今天、为了沟通顺畅培训、为了业绩提升培训、为了战略导入培训……,培训目的多很单一。明天、培训后的成果与人资考量结合、培训与项目推广打包,形成整合力量……,培训与企业组织架构各个环节的匹配要求日渐提高,这对培训师的战略素养、战术水平有了更高的要求。

  六、行业在洗牌

  或大势所趋、或环境所迫,“走别人的路,让别人无路可走”的培训师有违企业“健康所系、性命相托”的托付,下课是必然;教授“规则之内、道德以外”的培训师会让企业“赢了别人、败给自己”,被“黄牌警告、红牌下场”是结局;具备“十年眼光看现在,百年心态做此刻”素养的培训师,能“医者父母心”,让企业发展具备可持续性,洗牌浪潮中起到的自然是王牌。

  七、培训师在头皮发麻

  “不愤不启,不悱不发,举一隅,不以三隅反,则不复也”。作为孔子对受训者的施教至理,考量着每个培训师的潜力。

  “愤”心里想求通而又未通;“悱”想说又不知道怎么说。“举一隅”三句:举出一个角为例来告诉受训者,而他不用心思考其他三个角如何,就不用再教他了.孔老师的意思换成今天的说法是,一人不思考、没体会,想说说不出来时,就别费劲开导他;如果不是冥思苦想而又想不通,你启发他永远是多余。如果没有举一反三的求知欲,就甭教这宝贝儿了。

  当前生活质量的提升、企业组织架构的老化等因素使很多人进取心下滑,导致企业资本渴盼的双眼,齐刷刷看着培训师们,如何发掘受训者的本源驱动力,使之“愤”、使之“悱”……,可谓“路漫漫其修远兮……”。

  小结:经历过以上得失成败的企业都明白,不能为自己素养负责的培训师最终结果只能是“好傻好天真”的命运,培训就像“十月怀胎”,成功是“一朝分娩”,只有建立以员工“终身成长末班车”为目的的调研、培训、激励、考核、提升系统建设,才能为企业建立起来一座最廉价也是最坚固的城防。

  剖析“培”和“训”

  培训,其实就是让组织架构的人们在物质和精神层面不断升级,拥有日渐增多的成就感和幸福感。有“周公吐哺,天下归心”素养的培训师,意味着已经掌握自身成长可持续的法门,这也是企业的终极目标,更是每个受训者成长的支点。

  有三个角度可以论述:

  一、从专业的角度看,培训师师资内容的精准、精细、精致是关键。

  这要求培训师认真比聪明更重要,如企业的整体调研、员工的行为观察完毕后,再确立培训目的、培训计划、培训资源、培训评估、实操验证、关键节点把握等过程,才能把培训工作做得好。培训师切忌调研不清,站在课堂上“鸡同鸭讲”,损人不利己。

  在专业层面笔者心得

作者:刘建恒 高振凤  来源:中国营销传播网

关于我们联系我们

Copyright©1999-2020 c114 All Rights Reserved     C114 中国通信网 版权所有     沪ICP备12002291号-3